Hello world!
уход за изделиями monlavv
Бережный уход – залог безупречного внешнего вида и долговечности Ваших любимых вещей. Соблюдайте простые рекомендации, чтобы ткани сохраняли свои свойства, а силуэты – идеальную посадку.
1. вязаные изделия
Материалы: тенсель, шелк, хлопок, нейлон, район, элите.
Вязаные изделия MONLAVV – это сочетание премиальных материалов, комфорта и элегантности. Они создают ощущение уюта, сохраняя при этом лёгкость и благородный внешний вид. Тенсель придаёт ткани мягкость и деликатный блеск, шелк добавляет прочность и элегантность, хлопок обеспечивает комфорт и гигроскопичность, нейлон увеличивает износостойкость, а район и элите делают ткань ещё более гладкой, шелковистой и устойчивой к сминанию.
Чтобы вязаные изделия радовали Вас долгое время, стирайте их вручную или в машинке на деликатном режиме при температуре до 30°C. Используйте мягкие моющие средства без агрессивных компонентов.
После стирки не выкручивайте – аккуратно отожмите лишнюю влагу и разложите изделие на горизонтальной поверхности, чтобы избежать растяжения.
Гладить рекомендуется на минимальной температуре через ткань или отпаривать, чтобы сохранить структуру вязки.
Если на изделии появятся небольшие затяжки, их можно осторожно подтянуть с изнаночной стороны с помощью тонкой иглы или равномерно распределить нить по полотну.
Пиллинг – естественный процесс для мягких и натуральных тканей. Чтобы избавиться от лёгких катышков, используйте специальную машинку для удаления пуха или мягкую щётку.
Храните вязаные изделия в сложенном виде, вдали от солнечного света, чтобы избежать деформации и потери цвета.
Вязаные изделия MONLAVV – это сочетание премиальных материалов, комфорта и элегантности. Они создают ощущение уюта, сохраняя при этом лёгкость и благородный внешний вид. Тенсель придаёт ткани мягкость и деликатный блеск, шелк добавляет прочность и элегантность, хлопок обеспечивает комфорт и гигроскопичность, нейлон увеличивает износостойкость, а район и элите делают ткань ещё более гладкой, шелковистой и устойчивой к сминанию.
Чтобы вязаные изделия радовали Вас долгое время, стирайте их вручную или в машинке на деликатном режиме при температуре до 30°C. Используйте мягкие моющие средства без агрессивных компонентов.
После стирки не выкручивайте – аккуратно отожмите лишнюю влагу и разложите изделие на горизонтальной поверхности, чтобы избежать растяжения.
Гладить рекомендуется на минимальной температуре через ткань или отпаривать, чтобы сохранить структуру вязки.
Если на изделии появятся небольшие затяжки, их можно осторожно подтянуть с изнаночной стороны с помощью тонкой иглы или равномерно распределить нить по полотну.
Пиллинг – естественный процесс для мягких и натуральных тканей. Чтобы избавиться от лёгких катышков, используйте специальную машинку для удаления пуха или мягкую щётку.
Храните вязаные изделия в сложенном виде, вдали от солнечного света, чтобы избежать деформации и потери цвета.
2. льняные изделия
Чтобы Ваши льняные изделия сохраняли безупречный вид и комфорт, стирайте их вручную или в машинке на деликатном режиме при температуре до 30°C, используя мягкое моющее средство без отбеливающих компонентов. После стирки аккуратно встряхните изделие и сушите в разложенном виде или на вешалке, избегая попадания прямых солнечных лучей, чтобы сохранить цвет и структуру ткани.
Лён – натуральный и воздухопроницаемый материал, который с каждой стиркой становится только мягче. Лёгкая сминаемость – естественная особенность ткани, подчёркивающая её естественную текстуру. Чтобы разгладить складки, используйте отпариватель или прогладьте утюгом на средней температуре через тонкую ткань.
Избегайте чрезмерного трения о грубые поверхности и острые аксессуары, чтобы минимизировать появление зацепок. Храните льняные изделия в сложенном виде или на вешалке, чтобы избежать заломов и сохранить их первозданный вид.
Бережный уход позволит Вашим изделиям из льна долго радовать Вас комфортом и элегантностью.
Лён – натуральный и воздухопроницаемый материал, который с каждой стиркой становится только мягче. Лёгкая сминаемость – естественная особенность ткани, подчёркивающая её естественную текстуру. Чтобы разгладить складки, используйте отпариватель или прогладьте утюгом на средней температуре через тонкую ткань.
Избегайте чрезмерного трения о грубые поверхности и острые аксессуары, чтобы минимизировать появление зацепок. Храните льняные изделия в сложенном виде или на вешалке, чтобы избежать заломов и сохранить их первозданный вид.
Бережный уход позволит Вашим изделиям из льна долго радовать Вас комфортом и элегантностью.
3. шерстяные изделия
Материалы: меринос, кашемир, шерстяные смеси.
Шерстяные изделия отличаются высокой терморегуляцией, мягкостью и износостойкостью. Мериносовая шерсть обеспечивает комфорт в любую погоду, а кашемир придаёт особую нежность и лёгкость. Благодаря природным свойствам шерсти изделия практически не впитывают запахи и долго сохраняют свежесть.
Чтобы Ваши шерстяные изделия сохраняли мягкость, тепло и форму, стирайте их вручную или в машинке на режиме «Шерсть» при температуре до 30°C. Используйте специальные моющие средства для шерсти, избегая агрессивных компонентов и отбеливателей.
После стирки не выкручивайте – аккуратно отожмите, удаляя излишки воды, и разложите на горизонтальной поверхности, придав изделию первоначальную форму. Не сушите на батареях и под прямыми солнечными лучами, чтобы избежать усадки.
Гладить шерстяные изделия не рекомендуется. При необходимости используйте отпариватель или утюг на минимальной температуре с функцией пара, не прижимая его к ткани.
Для сохранения структуры волокон и предотвращения растяжения храните изделия в сложенном виде, а не на вешалке. Используйте специальные средства для защиты от моли.
Пиллинг – естественный процесс для шерстяных тканей. Для удаления лёгких катышков используйте специальную машинку для удаления пуха или мягкую щётку.
Шерстяные изделия отличаются высокой терморегуляцией, мягкостью и износостойкостью. Мериносовая шерсть обеспечивает комфорт в любую погоду, а кашемир придаёт особую нежность и лёгкость. Благодаря природным свойствам шерсти изделия практически не впитывают запахи и долго сохраняют свежесть.
Чтобы Ваши шерстяные изделия сохраняли мягкость, тепло и форму, стирайте их вручную или в машинке на режиме «Шерсть» при температуре до 30°C. Используйте специальные моющие средства для шерсти, избегая агрессивных компонентов и отбеливателей.
После стирки не выкручивайте – аккуратно отожмите, удаляя излишки воды, и разложите на горизонтальной поверхности, придав изделию первоначальную форму. Не сушите на батареях и под прямыми солнечными лучами, чтобы избежать усадки.
Гладить шерстяные изделия не рекомендуется. При необходимости используйте отпариватель или утюг на минимальной температуре с функцией пара, не прижимая его к ткани.
Для сохранения структуры волокон и предотвращения растяжения храните изделия в сложенном виде, а не на вешалке. Используйте специальные средства для защиты от моли.
Пиллинг – естественный процесс для шерстяных тканей. Для удаления лёгких катышков используйте специальную машинку для удаления пуха или мягкую щётку.
4. шелковые и деликатные ткани
Материалы: 100% шелк, атлас, шифон.
Шёлковые и деликатные ткани ценятся за свою лёгкость, мягкость и благородный блеск. Шёлк обладает высокой прочностью, отлично пропускает воздух и приятно охлаждает кожу, создавая ощущение комфорта в любую погоду. Атлас и шифон добавляют образу изысканность за счёт своей лёгкой текстуры и струящегося силуэта.
Чтобы изделия из шёлка и деликатных тканей сохраняли свой безупречный вид, стирайте их вручную или в машинке на специальном режиме «Шёлк» при температуре до 30°C. Используйте мягкие моющие средства без агрессивных компонентов.
Отжимать или выкручивать изделия не рекомендуется – после стирки дайте воде стечь, а затем разложите их на полотенце и аккуратно промокните. Сушите в разложенном виде вдали от солнечных лучей, чтобы сохранить цвет и структуру ткани.
Гладить изделия из шёлка и деликатных тканей следует на минимальной температуре с изнаночной стороны, используя тонкую ткань или специальный режим для шёлка. Оптимальный вариант – отпаривание, оно позволяет избежать заломов и повреждения волокон.
Избегайте попадания косметики, духов и дезодорантов на ткань – это может оставить следы или изменить цвет. Храните изделия на мягких плечиках или в сложенном виде, чтобы избежать деформации.
Шёлковые и деликатные ткани ценятся за свою лёгкость, мягкость и благородный блеск. Шёлк обладает высокой прочностью, отлично пропускает воздух и приятно охлаждает кожу, создавая ощущение комфорта в любую погоду. Атлас и шифон добавляют образу изысканность за счёт своей лёгкой текстуры и струящегося силуэта.
Чтобы изделия из шёлка и деликатных тканей сохраняли свой безупречный вид, стирайте их вручную или в машинке на специальном режиме «Шёлк» при температуре до 30°C. Используйте мягкие моющие средства без агрессивных компонентов.
Отжимать или выкручивать изделия не рекомендуется – после стирки дайте воде стечь, а затем разложите их на полотенце и аккуратно промокните. Сушите в разложенном виде вдали от солнечных лучей, чтобы сохранить цвет и структуру ткани.
Гладить изделия из шёлка и деликатных тканей следует на минимальной температуре с изнаночной стороны, используя тонкую ткань или специальный режим для шёлка. Оптимальный вариант – отпаривание, оно позволяет избежать заломов и повреждения волокон.
Избегайте попадания косметики, духов и дезодорантов на ткань – это может оставить следы или изменить цвет. Храните изделия на мягких плечиках или в сложенном виде, чтобы избежать деформации.
способы оплаты
доставка
САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНА
Для получения заказа вы можете обратиться к любому сотруднику в торговом зале, сообщив ему номер заказа, и предъявить удостоверение личности. Срок хранения заказа — 7 дней.
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ НА ДОМ
Доставка осуществляется в будние и выходные дни (пн-вс) с 9:00 до 22:00 по Москве и с 9:00 до 18:00 в других городах. Перед доставкой курьер позвонит вам для уточнения деталей доставки. Примерка и частичный выкуп не предусмотрен. В случае доставки через компанию "СДЭК" оплата курьеру возможна только наличными или по QR коду.
ПУНКТ ВЫДАЧИ
В момент доставки заказа в пункт выдачи Boxberry или СДЭК вам поступит SMS с кодом получения заказа. Внимание! Не удаляйте текст сообщения до получения отправления. В пункте выдачи необходимо сообщить код получения заказа, отправленный вам в SMS, выбрать способ оплаты (если заказ не был оплачен на сайте) и оплатить наличными или банковской картой. Примерка и частичный выкуп не предусмотрен.
Для получения заказа вы можете обратиться к любому сотруднику в торговом зале, сообщив ему номер заказа, и предъявить удостоверение личности. Срок хранения заказа — 7 дней.
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ НА ДОМ
Доставка осуществляется в будние и выходные дни (пн-вс) с 9:00 до 22:00 по Москве и с 9:00 до 18:00 в других городах. Перед доставкой курьер позвонит вам для уточнения деталей доставки. Примерка и частичный выкуп не предусмотрен. В случае доставки через компанию "СДЭК" оплата курьеру возможна только наличными или по QR коду.
ПУНКТ ВЫДАЧИ
В момент доставки заказа в пункт выдачи Boxberry или СДЭК вам поступит SMS с кодом получения заказа. Внимание! Не удаляйте текст сообщения до получения отправления. В пункте выдачи необходимо сообщить код получения заказа, отправленный вам в SMS, выбрать способ оплаты (если заказ не был оплачен на сайте) и оплатить наличными или банковской картой. Примерка и частичный выкуп не предусмотрен.
БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ НА САЙТЕ
Оплата заказа производится моментально, с помощью сервиса платежного сервиса на сайте. Вам нужно ввести данные банковской карты и пароль из SMS-сообщения (если подключена услуга мобильный банк). Вы оплачиваете только стоимость покупки, комиссия при оплате картой на сайте не взимается. После подтверждения оплаты ваш заказ будет сформирован и отправлен
НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГАМИ ИЛИ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
Произвести оплату наличными средствами или банковской картой можно при получении заказа. При доставке курьером вы можете проверить целостность упаковки и оплатить заказ.
Оплата заказа производится моментально, с помощью сервиса платежного сервиса на сайте. Вам нужно ввести данные банковской карты и пароль из SMS-сообщения (если подключена услуга мобильный банк). Вы оплачиваете только стоимость покупки, комиссия при оплате картой на сайте не взимается. После подтверждения оплаты ваш заказ будет сформирован и отправлен
НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГАМИ ИЛИ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
Произвести оплату наличными средствами или банковской картой можно при получении заказа. При доставке курьером вы можете проверить целостность упаковки и оплатить заказ.
ОБМЕН ТОВАРА МОЖЕТ БЫТЬ ОСУЩЕСТВЛЕН ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПРОЦЕДУРУ ВОЗВРАТА И ОФОРМЛЕНИЯ НОВОГО ЗАКАЗА.
условия обмена и возврата
Способы возврата:
1. Через пункты выдачи заказов СДЭК (ПВЗ СДЭК)
2. Почта России или иные службы непосредственно на адрес компании: 121357, Кутузовский проспект, д. 69 к.1, помещ. 3Ц.
Как оформить возврат ЧЕРЕЗ ПВЗ СДЭК:
1. Заполните бланк на возврат. Скачать бланк возврата
2. Герметично упакуйте товары, которые вам не подошли.
3. Вложите внутрь отправления заполненный бланк на возврат.
4. Для оформления возврата обратитесь в любой ПВЗ СДЭК.
5. Назовите сотруднику ПВЗ номер накладной СДЭК, который был присвоен вашему заказу при отправлении (трек-номер).
6. Если ваш заказ был доставлен другой транспортной службой, при оформлении возврата необходимо сообщить сотруднику ПВЗ СДЭК ваши ФИО, контактный телефон, название бренда MONLAVV (Монлав) или MNLV.
Как оформить возврат ЧЕРЕЗ «ПОЧТА РОССИИ» или другую транспортную компанию:
1. Заполните бланк на возврат. Скачать бланк возврата.
2. Герметично упакуйте товары, которые вам не подошли,
3. Вложите внутрь отправления заполненный бланк на возврат.
4. Для оформления возврата обратитесь в любой отделение Почта России или транспортную компанию.
5. Отправьте заказ по адресу компании:
Получатель ИП Летушева О.С.
Адрес: 121357, Кутузовский проспект, д. 69 к.1, помещ. 3Ц.
Консультацию по оформлению возврата вы можете получить, обратившись по электронной почте monlavv@mail.ru или телефону +7 800 222 25 04
1. Через пункты выдачи заказов СДЭК (ПВЗ СДЭК)
2. Почта России или иные службы непосредственно на адрес компании: 121357, Кутузовский проспект, д. 69 к.1, помещ. 3Ц.
Как оформить возврат ЧЕРЕЗ ПВЗ СДЭК:
1. Заполните бланк на возврат. Скачать бланк возврата
2. Герметично упакуйте товары, которые вам не подошли.
3. Вложите внутрь отправления заполненный бланк на возврат.
4. Для оформления возврата обратитесь в любой ПВЗ СДЭК.
5. Назовите сотруднику ПВЗ номер накладной СДЭК, который был присвоен вашему заказу при отправлении (трек-номер).
6. Если ваш заказ был доставлен другой транспортной службой, при оформлении возврата необходимо сообщить сотруднику ПВЗ СДЭК ваши ФИО, контактный телефон, название бренда MONLAVV (Монлав) или MNLV.
Как оформить возврат ЧЕРЕЗ «ПОЧТА РОССИИ» или другую транспортную компанию:
1. Заполните бланк на возврат. Скачать бланк возврата.
2. Герметично упакуйте товары, которые вам не подошли,
3. Вложите внутрь отправления заполненный бланк на возврат.
4. Для оформления возврата обратитесь в любой отделение Почта России или транспортную компанию.
5. Отправьте заказ по адресу компании:
Получатель ИП Летушева О.С.
Адрес: 121357, Кутузовский проспект, д. 69 к.1, помещ. 3Ц.
Консультацию по оформлению возврата вы можете получить, обратившись по электронной почте monlavv@mail.ru или телефону +7 800 222 25 04
Вы можете вернуть изделие надлежащего качества, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.
Вы можете также вернуть изделие, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону или форме.
Возврат можно произвести в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей, а также с Правилами продажи товаров при дистанционном способе, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463.
Возврат товаров, приобретенных в розничных магазинах, составляет 14 дней со дня покупки, не считая дня покупки.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. В таком случае все расходы на пересылку возврата могут быть возложены на потребителя.
После получения посылки возврат обрабатывается до 10 рабочих дней. После обработки возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой заказ был оплачен на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.
Вы можете также вернуть изделие, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону или форме.
Возврат можно произвести в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей, а также с Правилами продажи товаров при дистанционном способе, утвержденные постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463.
Возврат товаров, приобретенных в розничных магазинах, составляет 14 дней со дня покупки, не считая дня покупки.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. В таком случае все расходы на пересылку возврата могут быть возложены на потребителя.
После получения посылки возврат обрабатывается до 10 рабочих дней. После обработки возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой заказ был оплачен на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от банка-эмитента.
Р/с 40802810200000573563
К/с 30101810145250000974
monlavv@mail.ru
АО «ТБанк» 044525974
ИНН: 631625386468
ОГРН: 318631300088369
ИП Летушева Ольга Сергеевна
Кутузовский проспект, д. 69 к.1, помещ. 3Ц
+79268855262
пн-пт ///// 09:00 - 18:00 по мск
пн-пт ///// 09:00 - 18:00 по мск
monlavv@mail.ru
по вопросам поддержки
Телефон поддержки
почта
для поддержки
для поддержки